購物說明

請問該如何購物呢？

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※ 提醒您，商品加入購物車但未結帳前，並無保留商品庫存功能，商品庫存分配將以結帳順序為依據。
※ 台灣外島地區目前僅開放「超商」付款服務，宅配尚未提供，不便之處敬請見諒。
※ 絢彩家具有保留賣場全館活動、商品變更及終止之權利。

可選擇什麼配送方式及運費如何計算？

• 關於運送方式、運費、運送時間的詳細訊息，請參考【運送方式及運費】

電子發票

• 絢彩家企業有限公司全面使用電子發票，系統將會自動幫您核對每期的發票，當您中獎時以e-mail告知您中獎訊息。
• 請在填寫訂購資訊的時候填寫電子發票資訊

• 當您收到e-mail發票中獎通知，請聯繫LINE客服(ID: @osmar)，提供訂單編號、我們將提供pdf檔給您。或是提供發票收件人姓名、電話、地址，我們亦可寄紙本發票給您。最晚需於最後領獎日的前10個工作天提出，如因逾期導致無法兌換，本公司將不負責。
• 當您於絢彩家消費時所開立之二聯式發票，絢彩家將會以會員帳號為認定載具若您需要使用手機載具請務必在購物流程中填寫。若您需開立含有統一編號及抬頭之三聯式發票，allpay歐付寶系統會自動將發票證明聯寄送至email，您可自行下載列印。若為捐贈發票，絢彩家將代為指定捐贈，中獎時發票會自動捐贈予財團法人創世社會福利基金會。
• 電子發票開立後您可於allpay歐付寶查詢電子發票明細，絢彩家不會主動提供您紙本發票。
• 發票一經開立、捐贈後無法修改更動，也無法指定其它品名或金額及開立日期，結帳時請務必確認填寫資訊。

結帳完成後需要注意什麼？

• 訂購完成後，系統將寄送「訂購確認信」到您Email信箱，並附上該筆訂單之編號以利於查詢。若因漏信問題未收到此「訂購確認信」，您可直接至會員中心「訂單查詢」，點選查詢此筆訂單。
• 若您的訂單狀態在下單10分鐘後沒有顯示「訂單成立」，代表刷卡沒有成功，若您仍想完成購物，請重新將商品加入購物車並盡速完成結帳！

商品退貨、退款

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